| Client Charter Achivement Jun 2013 Session Posted: 23 Jul 2014 11:44 PM PDT Pencapaian Piagam Pelanggan PTSB 2013 ( Sesi Jun 2013 ) | Janji | Menepati Tempoh Masa / Standard Piagam Pelanggan | Melebihi Tempoh Masa / Standard Piagam Pelanggan | Jumlah Urusan | | Jumlah | % | Jumlah | % | % | | Proses Pendaftaran Pelajar diselesaikan dalam tempoh satu (1) jam bagi calon yang mengemukakan dokumen pendaftaran yang lengkap. | 958 | 100 | - | - | 98 | | Proses Pemberian Perkhidmatan Pendidikan ( PPP ) dilaksanakan secara sistematik, terancang dan berkesan berdasarkan sukatan kursus terkini yang dibekalkan Bahagian Pembangunan Kurikulum | 68 | 100 | - | - | 68 | | Status tindakan terhadap maklum balas pelanggan akan dimaklumkan dalam tempoh dua ( 2 ) minggu selepas maklum balas diterima | 47 | 100 | - | - | 47 | | Keputusan akhir peperiksaan diproses dalam tempoh dua ( 2 ) minggu selepas semester pengajian berakhir | - | - | - | - | - | * Nota : Pencapaian Piagam Pelanggan Politeknik Tuanku Sultanah Bahiyah dinilai dua (2) kali setahun. |
| Statistic of Online Services Posted: 23 Jul 2014 11:40 PM PDT Statistic of Online Services 2014 | No. | Application | Jan | Feb | March | Apr | May | June | July | August | Sept | Oct | Nov | Dec | | 1. | e-Helpdesk ICT | 167 | 148 | 124 | 105 | 92 | 114 | | | | | | | | 2. | Sistem Pengurusan Maklumat Politeknik (SPMP) | 4215 | 3875 | 2561 | 1244 | 2895 | 3628 | | | | | | | | 3. | Integrated Library Management Utility (MyIlmu) | 877 | 258 | 674 | 962 | 84 | 336 | | | | | | | | 4. | Sistem Pusat Penyeldikan Dan Inovasi online (e-CRiM) | - | - | - | - | 14 | 56 | | | | | | | | 5. | e-HEP (e-senggara) | 68 | 52 | 66 | 37 | 34 | 46 | | | | | | | | 6. | e-HEP (e-bil) | 156 | 124 | 112 | 148 | 169 | 141 | | | | | | | | 7. | e-Jadual | 302 | 298 | 362 | 245 | 216 | 387 | | | | | | | | 8. | Curriculum Information Document Online System (CIDOS) | 7430 | 4473 | 4478 | * | * | * | | | | | | | * Note : Technical issue cause CIDOS hits cannot be display. |
| Client Charter Achivement Dis 2013 Session Posted: 23 Jul 2014 11:43 PM PDT Pencapaian Piagam Pelanggan PTSB 2014 ( Sesi Dis 2013 ) | Janji | Menepati Tempoh Masa / Standard Piagam Pelanggan | Melebihi Tempoh Masa / Standard Piagam Pelanggan | Jumlah Urusan | | Jumlah | % | Jumlah | % | % | | Proses Pendaftaran Pelajar diselesaikan dalam tempoh satu (1) jam bagi calon yang mengemukakan dokumen pendaftaran yang lengkap. | 1015 | 100 | - | - | | | Proses Pemberian Perkhidmatan Pendidikan ( PPP ) dilaksanakan secara sistematik, terancang dan berkesan berdasarkan sukatan kursus terkini yang dibekalkan Bahagian Pembangunan Kurikulum | 49 | 100 | - | - | | | Status tindakan terhadap maklum balas pelanggan akan dimaklumkan dalam tempoh dua ( 2 ) minggu selepas maklum balas diterima | 31 | 100 | - | - | | | Keputusan akhir peperiksaan diproses dalam tempoh dua ( 2 ) minggu selepas semester pengajian berakhir | 3260 | 100 | - | - | | * Nota : Pencapaian Piagam Pelanggan Politeknik Tuanku Sultanah Bahiyah dinilai dua (2) kali setahun. |
| Client Charter Achivement Dis 2012 Session Posted: 23 Jul 2014 11:42 PM PDT Pencapaian Piagam Pelanggan PTSB 2013 ( Sesi Dis 2012 ) | Janji | Menepati Tempoh Masa / Standard Piagam Pelanggan | Melebihi Tempoh Masa / Standard Piagam Pelanggan | Jumlah Urusan | | Jumlah | % | Jumlah | % | % | | Proses Pendaftaran Pelajar diselesaikan dalam tempoh satu (1) jam bagi calon yang mengemukakan dokumen pendaftaran yang lengkap. | 376 | 100 | - | - | | | Proses Pemberian Perkhidmatan Pendidikan ( PPP ) dilaksanakan secara sistematik, terancang dan berkesan berdasarkan sukatan kursus terkini yang dibekalkan Bahagian Pembangunan Kurikulum | 56 | 100 | - | - | | | Status tindakan terhadap maklum balas pelanggan akan dimaklumkan dalam tempoh dua ( 2 ) minggu selepas maklum balas diterima | 48 | 100 | - | - | | | Keputusan akhir peperiksaan diproses dalam tempoh dua ( 2 ) minggu selepas semester pengajian berakhir | 4196 | 100 | - | - | | * Nota : Pencapaian Piagam Pelanggan Politeknik Tuanku Sultanah Bahiyah dinilai dua (2) kali setahun. |
| Statistik Pencapaian Piagam Pelanggan Sesi Dis 2012 Posted: 23 Jul 2014 08:06 PM PDT Pencapaian Piagam Pelanggan PTSB 2013 ( Sesi Dis 2012 ) | Janji | Menepati Tempoh Masa / Standard Piagam Pelanggan | Melebihi Tempoh Masa / Standard Piagam Pelanggan | Jumlah Urusan | | Jumlah | % | Jumlah | % | % | | Proses Pendaftaran Pelajar diselesaikan dalam tempoh satu (1) jam bagi calon yang mengemukakan dokumen pendaftaran yang lengkap. | 376 | 100 | - | - | | | Proses Pemberian Perkhidmatan Pendidikan ( PPP ) dilaksanakan secara sistematik, terancang dan berkesan berdasarkan sukatan kursus terkini yang dibekalkan Bahagian Pembangunan Kurikulum | 56 | 100 | - | - | | | Status tindakan terhadap maklum balas pelanggan akan dimaklumkan dalam tempoh dua ( 2 ) minggu selepas maklum balas diterima | 48 | 100 | - | - | | | Keputusan akhir peperiksaan diproses dalam tempoh dua ( 2 ) minggu selepas semester pengajian berakhir | 4196 | 100 | - | - | | * Nota : Pencapaian Piagam Pelanggan Politeknik Tuanku Sultanah Bahiyah dinilai dua (2) kali setahun. |
